Questions fréquentes
đïž Comment passer commande sur hello-pilates.fr ?
Il vous suffit de sélectionner l'article de votre choix, de choisir la taille et d'ajouter au panier. Une fois votre panier finalisé, cliquez sur « Procéder au paiement » et laissez-vous guider.
đ Quels sont les dĂ©lais d'expĂ©dition ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés . Vous recevez un email avec un numéro de suivi dÚs l'expédition de votre colis.
đł Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (Visa, Mastercard...) . Les paiements sont 100 % sécurisés.
đ Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours aprÚs réception pour retourner un article, à condition qu'il soit :
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Non porté (ou essayé une seule fois)
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Dans son emballage d'origine
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En parfait Ă©tat
Les frais de retour sont Ă la charge du client . Plus d'infos dans notre politique de retour .
đž Comment se passe le remboursement ?
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 15 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
đ§âïž Les vĂȘtements sont-ils adaptĂ©s Ă la pratique du Pilates ?
Oui ! Nos produits sont spécialement pensés pour offrir confort, liberté de mouvement et maintien , parfaits pour le Pilates et les pratiques douces.
đ Livrez-vous Ă l'international ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine . Nous étendrons nos livraisons prochainement !
đ Comment vous contacter ?
Pour toute question, vous pouvez nous Ă©crire Ă contact@hellopilates.fr â nous vous rĂ©pondons rapidement !